Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site cybersqool.ma est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :

2.1 Données fournies directement

• Formulaire d'inscription au webinaire : nom complet, adresse e-mail, numéro WhatsApp (optionnel).
• Formulaire de création de compte : nom complet, adresse e-mail, message (optionnel).
• Formulaire de contact : nom, e-mail, message.

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de navigation (via cookies analytiques).
• Type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite.
• Données de localisation approximative (pays, ville).

2.3 Données relatives aux paiements

Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. Nous ne stockons aucune donnée bancaire ou de carte de paiement sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Inscription et participation au webinaire gratuit.
• Création et gestion de votre compte utilisateur.
• Livraison des contenus pédagogiques commandés (Pack Cyber Kid, Cyber Jungle).
• Communication d'informations relatives à nos services par e-mail ou WhatsApp.
• Amélioration de nos contenus et de l'expérience utilisateur.
• Respect de nos obligations légales et fiscales.
• Mesure d'audience et analyse des performances du site (statistiques anonymisées).

4. Base légale — Loi n° 09-08

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc.

Les bases légales du traitement sont :

• Consentement : vous consentez explicitement lors de l'envoi de tout formulaire sur notre site.
• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services commandés.
• Obligation légale : conservation des données à des fins fiscales et comptables.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site.

Conformément à l'article 4 de la loi 09-08, tout traitement de données à caractère personnel est soumis à la notification ou à l'autorisation préalable de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

5. Durée de conservation

• Données de compte et d'inscription : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées 5 ans à compter de la fin de la relation.
• Données de paiement : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales marocaines.
• Données de cookies analytiques : 13 mois maximum.
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel habilité de Cyber Academies Innovations.
• Prestataires techniques : hébergeur (Cap Connect — Maroc), plateforme de cours en ligne, outil d'envoi d'e-mails.
• WhatsApp / Meta : si vous nous communiquez votre numéro de téléphone pour rejoindre notre groupe pédagogique.
• Autorités compétentes sur réquisition légale (administration fiscale, tribunaux).

Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne partageons vos données à des fins commerciales avec des tiers.

7. Vos droits

Conformément aux articles 7 à 12 de la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cybersqool.ma en précisant votre nom, prénom, et la nature de votre demande. Nous répondons dans un délai de 20 jours ouvrables.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une plainte à la :

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS).
• Accès aux données restreint au personnel habilité.
• Hébergement sur serveurs sécurisés situés au Maroc / Europe.
• Mises à jour régulières des systèmes et logiciels.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (Google Analytics ou équivalent).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre accès au site.

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs enregistrés par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou au traitement de vos données :